利用規約

第1条（適用範囲）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当方と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 当方が本サービスに関して別途定める個別規定、ガイドライン、注意事項等（以下「個別規定」といいます）は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約と個別規定との間に矛盾が生じた場合は、個別規定の定めが優先されます。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味で用いられます。

1. 「本サービス」: 当方が「ハグクム」の名称で提供する、子どもの非認知能力育成を目的とするウェブサービス
2. 「利用者」: 本規約に同意の上、本サービスを利用するすべての方
3. 「保護者」: 本サービスにアカウントを登録し、当方との間で利用契約を締結する成人
4. 「お子さま」: 保護者の監護下にあり、保護者の管理のもとで本サービスを利用する子ども
5. 「アカウント」: 保護者が本サービスを利用するために登録する識別情報
6. 「利用契約」: 本規約に基づき、当方と保護者との間で成立する本サービスの利用に関する契約

第3条（利用契約の成立）

1. 本サービスは、お子さまを監護する成人保護者がアカウントを登録することにより利用できます。
2. 利用契約は、保護者が本規約および当方のプライバシーポリシーに同意の上、当方所定の方法によりアカウント登録を完了した時点で成立します。
3. 保護者は、登録時に真実かつ正確な情報を提供するものとします。

第4条（保護者によるアカウント管理）

1. 本サービスの利用契約の当事者は、保護者ご本人です。お子さまご自身が単独で利用契約を締結することはできません。
2. 保護者は、お子さまが本サービスを利用するにあたり、その利用状況を適切に監督するものとします。
3. 保護者は、アカウント情報を厳重に管理し、第三者への譲渡・貸与・共有等を行ってはなりません。アカウント情報の管理不十分により生じた損害は、保護者の負担とします。
4. お子さまの愛称、年齢、性別等の情報を本サービスに登録する場合、保護者は当該情報の正確性について責任を負うものとします。
5. 保護者の同意なくお子さまが本サービスを利用した場合において、当該お子さまが成年に達した後に本サービスを継続して利用したときは、未成年期間中の本サービス利用に関する一切の法律行為について、追認したものとみなします。

第5条（料金および支払方法）

1. 本サービスの利用料金、支払方法、決済時期その他の条件は、当方のウェブサイト上に明示するとおりとします。
2. 利用料金の決済は、当方が指定する決済代行サービス（Stripe）を通じて行うものとします。
3. 利用料金は、すべて消費税込みの金額で表示します。
4. 当方は、利用料金を改定する場合があります。料金改定を行う場合、当方は改定後の料金が適用される契約期間の開始日の30日前までに、保護者に通知するものとします。

第6条（無料トライアル）

1. 当方は、本サービスについて、初回利用者に対し14日間の無料トライアル期間を提供します。
2. 無料トライアル期間中も、保護者は所定のクレジットカード情報の登録を行うものとします。
3. 無料トライアル期間の満了日までに解約手続を行わない場合、無料トライアル期間満了の翌日から自動的に有料プランに移行し、登録されたクレジットカードに対し利用料金が課金されます。

第7条（自動更新）

1. 本サービスの契約期間は、月額プランは1ヶ月、年額プランは1年とします。
2. 契約期間満了日までに保護者が解約手続を行わない場合、利用契約は同一条件で自動的に更新されます。
3. 自動更新時の料金は、当方のウェブサイト上に明示する料金とします。料金の変更がある場合、当方は契約期間満了日の30日前までに保護者に通知します。

第8条(解約・退会)

1. 保護者は、本サービスのマイページから、いつでも解約手続を行うことができます。
2. 解約手続は、画面上の操作のみで完了し、電話その他の方法による制限は設けません。
3. 解約は、解約手続完了日の属する契約期間の満了をもって効力を生じます。同一契約期間中の解約であっても、契約期間満了日までは本サービスをご利用いただけます。
4. 月途中での解約の場合であっても、当該月の利用料金の日割り返金は行いません。
5. 年額プランの場合、契約期間中途の解約による未経過分の返金は行いません。
6. 解約後の利用者データの取扱いは、当方のプライバシーポリシーに従います。

第9条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当方、他の利用者、その他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
4. 当方のサーバーまたはネットワークの機能を破壊または妨害する行為
5. 不正アクセス、リバースエンジニアリング、本サービスのコンテンツの無断複製・改変・配布
6. 一人の保護者が複数のアカウントを取得する行為
7. 本サービスを通じて知り得た情報を、商業目的で利用する行為
8. お子さまに不適切な情報を入力させる行為、またはAI機能を不適切な目的で利用させる行為
9. その他、当方が不適切と判断する行為

第10条（知的財産権）

1. 本サービスおよび本サービスに掲載されるコンテンツ（テキスト、画像、イラスト、ロゴ、キャラクター、プログラム等を含みますが、これらに限られません）の著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、本サービスのコンテンツを、私的利用の範囲を超えて複製、転載、改変、配布等してはなりません。
3. お子さまが本サービス内で入力した文字・選択結果等の情報の著作権は、利用者に帰属するものとしますが、利用者は、当方が本サービスの提供、改善および分析に必要な範囲で当該情報を利用することを許諾するものとします。

第11条（AI機能の利用について）

1. 本サービスには、生成AIを用いた機能（AIキャラクターとの対話機能等）が含まれます。
2. AI機能における応答は、Anthropic, PBC（アメリカ合衆国カリフォルニア州、以下「Anthropic」といいます）が提供する生成AIサービス「Claude」を用いて生成されており、当方は当該応答内容の正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。
3. AI機能において利用者が入力した情報は、応答生成のためAnthropicに送信されます。Anthropicは、API経由で送信された入力データを生成AIモデルの学習に利用しないことを利用規約上明示しており、当方はこれを前提として本サービスを運用しています。
4. 保護者は、お子さまがAI機能を利用する際、当該利用状況を適切に監督するものとします。
5. AI機能の応答内容を、医療、教育、法律その他の専門的判断のための情報として利用することはできません。

第12条（個人情報の取扱い）

本サービスにおける個人情報の取扱いについては、当方が別途定めるプライバシーポリシーに従います。保護者は、本規約に同意することにより、プライバシーポリシーの内容にも同意したものとみなされます。

第13条(通知)

1. 当方から保護者への通知は、本サービス内の画面表示、登録されたメールアドレスへの電子メール送信、その他当方が適当と判断する方法により行います。
2. 電子メールによる通知は、当方が送信した時点で到達したものとみなします。

第14条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当方は、本サービスの内容を、いつでも変更または追加することができます。
2. 当方は、システムの保守、障害、その他やむを得ない事由が生じた場合、保護者への事前通知なく本サービスの全部または一部を一時的に中断することができます。
3. 当方は、本サービスを終了する場合、終了日の30日前までに保護者に通知します。
4. 前各項に基づく本サービスの変更、中断または終了によって保護者またはお子さまに生じた損害について、当方は、当方の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

第15条（免責事項）

1. 当方は、本サービスの内容、品質、正確性、有用性、特定目的への適合性について、明示・黙示を問わず、いかなる保証も行いません。
2. 当方は、本サービスを通じて得られる効果（お子さまの非認知能力の向上等）について、いかなる保証も行いません。
3. 本サービスの利用または利用不能に起因して保護者またはお子さまに生じた損害について、当方は、当方の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

第16条（損害賠償の制限）

当方が保護者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額の上限は、当方の故意または重過失による場合を除き、損害発生時点における直近1ヶ月分の利用料金相当額とします。

第17条（規約の変更）

1. 当方は、民法第548条の4の定型約款の変更に関する規定に従い、保護者の同意を得ることなく本規約を変更することができます。
2. 当方は、本規約を変更する場合、変更後の規約の効力発生時期および変更内容を、効力発生時期の30日前までに、本サービス内または当方のウェブサイト上で告知するものとします。
3. 変更後の本規約は、効力発生日以降の本サービス利用に適用されます。

第18条（権利義務の譲渡禁止）

保護者は、当方の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位および本規約に基づく権利義務を、第三者に譲渡、移転、担保提供等してはなりません。

第19条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合、当該条項のその他の部分および本規約のその他の条項は、引き続き完全な効力を有するものとします。

第20条（準拠法・合意管轄）

1. 本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠するものとします。
2. 本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条(お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

メール: 【サポート用メールアドレス】